Книга посвящена одному из важнейших аспектов современных компьютерных технологий. На многочисленных примерах автор разъясняет, какие принципы лежат в основе проектирования высококачественного пользовательского интерфейса. Показано, что главным условием успеха является ориентация на пользователя, учет его требований и привычек. Поэтому много внимания уделяется вопросам психологии и социологии, рассматриваются особенности восприятия и мышления, свойственные человеку. Свои рекомендации автор основывает на тщательном изучении эволюции различных стилей пользовательского интерфейса: от командной строки до объектно-ориентированных и Internet-интерфейсов.