Стою на кассе и слушаю диалог продавщицы (П) и клиента (К):
К: Но почему я не могу оплатить часть покупки баллами?
П: Баллы нужно было потратить вчера. Сегодня они сгорели.
К: Как это сгорели? Такое вообще возможно? Мне же говорили, что они бессрочные!
П: Произошли изменения в правилах акции. Изменения месяц назад опубликовали на нашем официальном сайте.
Дальше ругань, оскорбления и прочие прелести. Женщину увёл охранник. Моя очередь. Далее обозначения действующих лиц такие же:
П: С вас столько-то рублей.
К: Пожалуйста.
П: Мы бы могли оформить для вас социальную дисконтную карту. За каждую покупку начисляются баллы. После можно расплачиваться не деньгами, а баллами.
К: Вы угораете что ли? Я вообще-то слышал ваш диалог с женщиной, на которую вы охранника натравили.