Рядом с колонками находится моечный комплекс самообслуживания, про который нам рассказывают с особой гордостью. Уверяют, что он может работать при минус 25 градусах по Цельсию и при этом водитель даже на замочит ботинки. После оплаты выбираешь подходящую программу, берешь в руки шланг высокого давления и готово. «Некоторые маршрутчики умудряются помыть микроавтобус за 4 минуты, — говорят сотрудники АЗС. — Но это экспресс-мойка. Для застарелой грязи, которую не смывали месяц и больше, нужен более тщательный душ».
Это не первая подобная мойка самообслуживания в Минске, но то, что они появляются в городе, — несомненный плюс. Достаточно посмотреть, сколько грязных машин ездит в потоке. Многие не готовы тратить несколько часов в выходной день на банные процедуры для автомобиля (на обычных мойках часто очереди), и это хорошая альтернатива. Правда, придется потрудиться самому. Такие экспресс-мойки устанавливают обычно при въезде в европейские города. Это как намек, мол, запыленной машине не место на улицах, будь добр — потрать пару минут и поезжай чистеньким.
Большие сети заправок за границей вообще устроены одинаково: стандартизированный заезд на заправку, расположение санузла — строго напротив входа, слева — бар, справа — магазин. У нас поиски заветной двери с надписью «WC» или заезд на территорию заправки часто превращаются в приключение. «Где тут у вас туалет», — это, пожалуй, самый распространенный вопрос у посетителей.
— Каждый наш проект разрабатывается индивидуально. Жесткого регламента или единого брендбука нет, — объясняет специалист по связям с общественностью компании United Company Екатерина Алешкевич. — Еще три года назад на этом месте было круглое здание площадью 55 квадратных метров. Теперь это настоящий комплекс. Вот один факт: для кафе пирожные и торты делает собственный кондитерский цех, а обеденное меню меняется раз в квартал. Современный ритм заставляет подстраиваться под интересы горожан. У многих просто нет времени, чтобы специально ездить в кафе, и они совершают ежедневные дела по пути.
В разговор включается девушка-бармен. Она утверждает, что есть даже постоянные клиенты, которые специально приезжают перекусить. С сотрудниками кафе они общаются как со старыми знакомыми: «Привет, мне как всегда».
А в пятерку самых популярных товаров, которые покупают в магазине АЗС зимой, входят «незамерзайка», дворники, скребки (их предлагается аж 25 видов), антифриз и керосин (его добавляют в дизтопливо). Летом больший спрос на питьевую воду, дрова, решетки для гриля, уголь и мебель. В общем, люди активно едут на дачи.
Специально для таких клиентов даже открыли садовый центр. Это несколько выходит за рамки продажи сопутствующих товаров для автомобилистов. Но раз спрос есть... Впрочем, если заправка превратится в супермаркет или огромную СТО, это тоже будет, пожалуй, неправильно. Когда стоянка АЗС заполнена машинами, образуются заторы, что может сказаться на ее привлекательности. Именно поэтому было решено отказаться от шиномонтажа, который некоторое время работал на территории заправки.