NetSupport Manager (NSM) - один из наиболее популярных инструментов управления РС и PocketPC(подуправлением Windows Mobile 2003,Windows Mobile 5), разработанный для лучшего управления LAN, WAN и Интернетом.
NetSupport Manager продолжает развиваться, предоставляя клиентам эффективные инструменты для уменьшения времени ответа на запросы поддержки, уменьшения стоимости и эффективного управления различными системами при помощи одного централизованного решения.



Основные возможности:

•включение, общий доступ или управление экраном, клавиатурой и мышью рабочей станции независимо от разрешения, сетевого протокола или операционной системы;

•использование звуковых функций на РС, оснащенных мультимедиа, для общения с пользователями по сети, модемной связи или через Интернет;

•просмотр установленного оборудования и программного обеспечения на рабочем месте в реальном времени без необходимости выхода из программы NetSupport Control для сбора этой информации. Кроме того, v9.0 собирает информацию более, чем по 50-ти пунктам - конкретно об аппаратных средствах или среде PC Клиента, где можно получить данные о приложениях в памяти, о текущих инсталляциях, выполняемых заданиях и сервисах инсталляции. Также NetSupport Manager предоставляет инструменты удаленной остановки и запуска сервисов, Завершения приложений и т.д.;

•функция NetSupports Scan используется для мониторинга рабочих станций и, позволяет увидеть, что происходит на рабочих местах и серверах, и что делают пользователи;

•цикличный показ экранов одного или нескольких рабочих мест на управляющей консоли;

•передача и манипулирование файлами между рабочими станциями при помощи расширенной технологии "drag & drop";

•синхронизация директорий на двух рабочих местах или прямое редактирование файлов и атрибутов;
•распределение файлов и данных с центрального рабочего места NetSupport на множество рабочих мест Клиента одновременно и с минимумом усилий. Используя эту возможность, можно отправить файлы: всем присоединенным клиентам, выбранным клиентам, предварительно настроенной группе клиентов.

NetSupport содержит мощный Scripting-язык и Планировщик, который позволяет автоматизировать многократно повторяющиеся в NetSupport Control задания и выполнять их в наиболее удобное время. Scripting содержит большое количество настольных функций управления, как, например, возможность опроса клиентов и восстановления информации, запрос о наличии свободного дискового пространства и в какой операционной системой работают клиенты. (описание взято с http://www.prodmag.ru/catalog/info/970/)

Более подробно
English version

оф.сайт http://www.netsupportmanager.com